• Onoré s’agrandit avec So Mochi
    par Source:Le Monde du Surgelé le 2 juillet 2024 à 10 h 00 min

    “Le nouvel ensemble dédié à la pâtisserie, au traiteur apéritif et au snacking vient d’annoncer le rachat du fabricant français opérant sur le mochi glacé.”

  • Carrefour finalise le rachat des enseignes Cora et Match en France
    par Source:Points de Vente le 1 juillet 2024 à 10 h 00 min

    “Carrefour finalise l’acquisition des enseignes Cora et Match en France et renforce sa position sur le marché français.”

  • franprix lance un nouveau concept de magasins
    par Source:Points de Vente le 1 juillet 2024 à 10 h 00 min

    “L’enseigne revient sur les fondamentaux de son métier de commerçant et lance son nouveau concept pour encore plus de proximité et de services. En test dans 3 magasins.”

  • L’IA, le nouveau chef d’orchestre de la relation client ?
    par Source:Relation Client Mag le 1 juillet 2024 à 10 h 00 min

    “L’intelligence artificielle (IA) s’impose progressivement comme un acteur central dans la transformation de la relation client au sein des entreprises. Un rapport Zendesk indique que 48 % des entreprises françaises allouent entre 10 et 24 % de leur budget informatique à l’intégration de technologies d’IA pour optimiser leur service client. Pourtant, cette avancée technologique soulève des questions cruciales, notamment concernant le risque de déshumanisation de l’interaction client, un pilier fondamental du service client traditionnel.”

  • Soldes d’été : des consommateurs timides au pouvoir d’achat en baisse
    par Source:Acuité le 1 juillet 2024 à 10 h 00 min

    “[Les soldes d’été 2024 ont commencé le mercredi 26 juin à 8 heures et ce jusqu’au mardi 23 juillet 2024], sauf en Corse et outre-mer qui bénéficient de dates dérogatoires. Dans un sondage Opinionway pour Mollie, un échantillon de la population française a été interrogé sur son intention, ou non, de faire les soldes, les types d’achats plébiscités ou encore le montant moyen des dépenses prévues.”

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