“«La météo fraîche et pluvieuse du printemps et du début de l’été a pesé sur les ventes des commerces d’habillement, aussi bien durant la saison que pendant les soldes», indique la Chambre de commerce francilienne dans un communiqué.”

“Avec les Jeux Olympiques de Paris qui approchent, les commerçants en ligne ont une occasion en or d’augmenter l’engagement de leurs clients et de stimuler leurs ventes. Packlink propose des conseils créatifs et efficaces pour aider les entreprises à tirer profit de l’emballement autour de grands évènements sportifs.”

“L’IA est déjà un élément essentiel du service client et de la vente. Toutefois, des avancées se profilent à l’horizon, qui dépasseront l’assistant vocal standard ou les chatbots auxquels beaucoup sont habitués. Avec l’essor de l’IA générative, nous nous approchons d’un monde dans lequel l’IA sera capable d’effectuer des tâches plus complexes et ainsi soutenir le travail des équipes. Mais si l’essor de l’IA et de ses capacités sont indéniables, les consommateurs privilégient toujours le contact humain.”

“Dans une société traversée par de profonds bouleversements et de fortes inquiétudes, l’e-commerce fait désormais figure de pôle de stabilité. Pour deux Français sur trois, l’e-commerce a eu un impact positif sur leur vie quotidienne au cours des dix dernières années. La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), organisation professionnelle représentative des acteurs du commerce électronique publie son rapport d’activité 2024.”

“Faire ses courses près de chez soi ? Les Français semblent de plus en plus séduits par leurs commerces de proximité, selon une étude d’American Express réalisée par Statista. 74 % d’entre eux fréquentent régulièrement les boulangeries et pâtisseries, soit 9 points de plus par rapport à 2023.”