Actualités commerce de gros

• Wouter De Backer, Action : "Nous prévoyons d'ouvrir au moins un magasin par jour"

  23 April 2025 | 10:00

  "Élue pour la troisième année consécutive "Enseigne préférée des Français", Action poursuit son incroyable ascension. Avec plus de 20 000 collaborateurs en France, l'enseigne néerlandaise séduit par son modèle unique : une offre renouvelée, des prix imbattables et un engagement croissant en faveur de la durabilité. Wouter De Backer, Directeur Général d'Action en France, revient sur les clés de ce succès et les ambitions pour les années à venir."

• Comment l'IA redéfinit la relation client en 2025

  23 April 2025 | 10:00

  "Le rapport Zoom - Frost & Sullivan "The Next Evolution of Customer Experience : AI, Upskilling and the Contact Center's New Role in Building Brand" met en avant comment l'IA façonne l'expérience d'auto-service client. Traditionnellement limitées à des arbres téléphoniques rigides ou des FAQ basiques, les options d'auto-service s'enrichissent désormais grâce au traitement du langage naturel (NLP) et aux chatbots intelligents."

• Dominique Schelcher, Coopérative U : "Résister dans l'action, ne jamais se résigner"

  23 April 2025 | 10:00

  "Dominique Schelcher, patron de la coopérative U, vient de publier aux éditions de l'Aube son second ouvrage, "Le Bonheur est dans l'action". Cet abécédaire s'adresse à tous ceux qui s'interrogent sur le monde de l'entreprise : managers, leaders, entrepreneurs. De la notion d'"escalier social" à celle du "roman", il partage avec le lecteur les conseils qui ont forgé sa pensée tout au long de sa vie. Rencontre avec l'auteur."

• Tous les vendeurs auront bientôt un assistant : la transformation silencieuse de la fonction commerciale

  23 April 2025 | 10:00

  "La vente ne sera plus jamais un métier solitaire. Au croisement de la productivité, de la data et de l'intelligence artificielle, une mutation s'opère discrètement dans les organisations : l'apparition d'assistants virtuels aux côtés de chaque commercial. Transcription automatisée, synthèse post-appel, suggestions d'action, analyse de sentiments, recommandations en temps réel : ces outils ne remplacent pas les équipes de vente, ils les prolongent. Et ils redéfinissent, en profondeur, les contours de leur quotidien."

• Les légumes en conserve et surgelés, portés par la végétalisation des assiettes françaises

  23 April 2025 | 10:00

  "Les légumes en conserve et surgelés résistent à la crise du pouvoir d'achat. Le marché est porté par la tendance du végétale dans la consommation des Français."